FAQ

Les questions qu'on nous pose le plus.

Délais, sécurité, propriété, tarifs : les réponses claires, sans détour.

Quels sont les délais d'un déploiement ?

Le diagnostic prend une semaine. Un premier déploiement utile est généralement en production en 3 à 6 semaines, selon la complexité et la disponibilité de vos données. On livre par paliers : vous voyez de la valeur avant la fin du projet.

De quels accès à nos systèmes avez-vous besoin ?

Uniquement de ce qui est strictement nécessaire au cas d'usage, selon le principe du moindre privilège. On définit ensemble les accès au cadrage, on les documente, et ils restent sous votre contrôle. Aucun accès n'est pris sans validation explicite de votre part.

À qui appartiennent les automatisations et les agents construits ?

À vous. Code, prompts, workflows et documentation vous sont livrés et vous appartiennent intégralement. Pas de boîte noire, pas de dépendance forcée à widigix : vos équipes peuvent reprendre la main à tout moment.

Comment garantissez-vous la sécurité et la conformité RGPD ?

La sécurité est cadrée avant la première ligne de code : moindre privilège, cloisonnement des données sensibles, anonymisation quand nécessaire, traçabilité complète et maîtrise du lieu de traitement. Nous privilégions les options qui n'utilisent pas vos données pour entraîner des modèles tiers.

Que se passe-t-il après le lancement ?

On reste. Le suivi et l'optimisation font partie de notre métier : mesure des gains, ajustement des modèles, maîtrise des coûts, montée en charge. Vous pouvez opter pour un accompagnement continu ou reprendre la main en autonomie, c'est votre choix, pas le nôtre.

L'IA est-elle compatible avec nos outils actuels ?

Dans la grande majorité des cas, oui. Nous nous connectons aux CRM, ERP, outils de support, messageries et bases de données les plus répandus, et nous construisons des connecteurs sur mesure si besoin. On vérifie la compatibilité dès le diagnostic, sans engagement.

Comment fixez-vous vos tarifs ?

Selon le périmètre et la valeur, pas au forfait aveugle. Le diagnostic est gratuit ; ensuite, nous proposons une estimation claire par palier, pour que vous décidiez en connaissance de cause et que votre budget reste sous contrôle. Pas de mauvaise surprise en cours de route.

Faut-il une équipe technique en interne ?

Non. Nous concevons des systèmes exploitables par vos équipes métier, avec documentation et formation incluses. Si vous avez une équipe technique, nous travaillons main dans la main avec elle, l'un n'exclut pas l'autre.

Et si l'IA se trompe ?

On prévoit un humain dans la boucle sur les actions à conséquence, des garde-fous, des filtres et une journalisation complète. L'objectif n'est pas une autonomie totale immédiate, mais une montée en confiance progressive, prouvée par les chiffres. Chaque erreur est traçable et corrigeable.

Faites-vous de la formation IA pour nos équipes ?

Nous formons toujours vos équipes à l'exploitation de ce que nous déployons, c'est compris dans la mission. En revanche, notre cœur de métier est le déploiement et l'exploitation, pas les formations IA généralistes décorrélées d'un projet concret.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

L'appel diagnostic est gratuit et sans engagement. 30 minutes pour répondre à toutes vos questions et identifier ce qui vaut le coup pour votre contexte.

Écrire à l'équipe

Passons à l'action

Trente minutes pour savoir où l'IA peut vous faire gagner.

Un appel diagnostic concret : on regarde vos process, on identifie 2 ou 3 cas d'usage à fort retour, et on vous dit franchement ce qui vaut le coup, et ce qui ne le vaut pas.

Sans engagement · Confidentiel · Réponse sous 24 h ouvrées